Algemene voorwaarden
๐ Algemene Voorwaarden โ Fleece Wereld
Artikel 1 โ Bedrijfsgegevens
FleeceWereld
E-mailadres: klantenservice@fleecewereld.nl
Artikel 2 โ Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van FleeceWereld en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen FleeceWereld en de consument via de webshop www.fleece-wereld.com.
Artikel 3 โ Aanbod en overeenkomst
-
Het aanbod op de website is vrijblijvend. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden FleeceWereld niet.
-
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument een bestelling plaatst en daarvan een bevestiging ontvangt per e-mail.
Artikel 4 โ Prijzen en betaling
-
Alle prijzen op de website zijn inclusief btw en exclusief eventuele verzendkosten, tenzij anders vermeld.
-
Betaling is mogelijk via iDEAL, Bancontact en creditcard.
-
Bestellingen worden pas verzonden na volledige betaling.
Artikel 5 โ Levering
-
Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres.
-
Bestellingen worden binnen 2 werkdagen na ontvangst van de betaling verzonden, tenzij anders aangegeven.
-
Levering verloopt via PostNL (NL) of BEPost (BE).
Artikel 6 โ Herroepingsrecht
-
De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling zonder opgave van reden te herroepen.
-
Na herroeping heeft de consument nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.
-
Fleece Wereld vergoedt het volledige aankoopbedrag inclusief eventuele oorspronkelijke verzendkosten binnen 30 dagen na ontvangst van het retour.
-
De retourkosten zijn voor rekening van FleeceWereld.
-
Het product dient ongebruikt en in originele staat teruggestuurd te worden.
Artikel 7 โ Uitsluiting herroepingsrecht
Op maat gemaakte of gepersonaliseerde producten zijn uitgesloten van het herroepingsrecht. (Niet van toepassing op FleeceWereld op dit moment.)
Artikel 8 โ Garantie
-
Op alle producten van FleeceWereld geldt een wettelijke garantie van 2 jaar.
-
Garantie geldt niet bij schade door onjuist gebruik of externe factoren.
Artikel 9 โ Klachten
-
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen redelijke termijn, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend via klantenservice@fleecewereld.nl.
-
FleeceWereld streeft ernaar klachten binnen 7 werkdagen te beantwoorden.
Artikel 10 โ Aansprakelijkheid
FleeceWereld is niet aansprakelijk voor indirecte schade, vervolgschade of verlies van gegevens. De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling.
Artikel 11 โ Overmacht
FleeceWereld is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien dit wordt verhinderd als gevolg van overmacht.
Artikel 12 โ Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Bij geschillen is de rechter van de vestigingsplaats van FleeceWereld bevoegd, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.